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高爾夫球會(huì)的客服和會(huì)議銷售哪個(gè)工作好點(diǎn),有發(fā)展些?

時(shí)間:2011-09-16   來(lái)源:clicou-boutchou.com   

問(wèn):一個(gè)是高爾夫度假村里的會(huì)議銷售,應(yīng)該是對(duì)外的工作,就是讓各大企業(yè)單位有需要開(kāi)會(huì)等可以來(lái)這個(gè)場(chǎng)所,類似于營(yíng)銷性質(zhì),具體該做些什么就不知道了。一個(gè)是高爾夫球會(huì)的客服工作,這個(gè)主要是做什么?相比較哪個(gè)工作好點(diǎn)呢? 實(shí)在對(duì)這行不了解啊,誰(shuí)能和我說(shuō)說(shuō),這兩個(gè)工作都主要做什么?現(xiàn)在讓我去做會(huì)議銷售,感覺(jué)好難做啊,要不要放棄呢?跟我一起應(yīng)聘的女孩讓她去做客服了她還沒(méi)復(fù)試,現(xiàn)在也不知道情況,我是已經(jīng)復(fù)試過(guò)了但讓我去做會(huì)議銷售,實(shí)在不清楚這兩個(gè)到底做什么的?
答:河源市2008年旅游工作情況及2009年工作計(jì)劃 河源 市 旅 游 局 2008年,我市旅游系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的具體指導(dǎo)下,全面貫徹黨的十七大精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,我市旅游接待繼續(xù)保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。全年接待入市游客723.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.2%,旅游收入為31.02億元,同比增長(zhǎng)15.14%。 一、2008年主要工作回顧 (一)組織開(kāi)展“繼續(xù)解放思想,爭(zhēng)當(dāng)全省山區(qū)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。 上半年,根據(jù)市委的總體部署,組織開(kāi)展“繼續(xù)解放思想,爭(zhēng)當(dāng)全省山區(qū)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。學(xué)習(xí)討論活動(dòng)采取多種形式進(jìn)行,召開(kāi)多場(chǎng)座談會(huì),寫(xiě)書(shū)面學(xué)習(xí)體會(huì),發(fā)動(dòng)旅游系統(tǒng)員工建言獻(xiàn)策,成立4個(gè)專題調(diào)研組分赴深入各縣區(qū)、各旅游企業(yè),收集有關(guān)資料、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,形成了四個(gè)專題調(diào)研報(bào)告和一個(gè)綜合性調(diào)研報(bào)告。學(xué)習(xí)討論活動(dòng)取得了很好的成效,解決了影響和制約市旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的主要問(wèn)題,形成發(fā)展旅游業(yè)的新思路、新方法、新決策。全局呈現(xiàn)出新的精神面貌,克服了自滿自足、畏難發(fā)愁、缺乏信心、等待觀望的態(tài)度,樹(shù)立了開(kāi)拓、爭(zhēng)先、居安思危、敢于創(chuàng)新的意識(shí)。 (二)提出并開(kāi)始實(shí)施“廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)” 戰(zhàn)略,將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育。 省委省政府將河源定位為生態(tài)發(fā)展區(qū),提出優(yōu)先發(fā)展生態(tài)旅游的要求,市委、市政府對(duì)此高度重視,對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行了新的定位,市委書(shū)記陳建華作出批示:省委省政府將河源定位為生態(tài)發(fā)展區(qū),我市要將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育,要重新修訂規(guī)劃。7月,市政府劉小華市長(zhǎng)率隊(duì)專程拜會(huì)了省旅游局領(lǐng)導(dǎo),并召開(kāi)了座談會(huì)。雙方就如何提升河源旅游地位、提高品牌影響力、加大投入、加強(qiáng)地區(qū)協(xié)作、共同建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū)等問(wèn)題進(jìn)行了深入的商談,達(dá)成了系列共識(shí)。雙方于11月27日簽訂了《關(guān)于共建“廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)”合作協(xié)議書(shū)》,正式啟動(dòng)共建廣東生態(tài)旅游示范區(qū)活動(dòng)。同時(shí),市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū),加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的決定》文件?!稕Q定》具體明確了關(guān)于我市建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū)的重要性及發(fā)展目標(biāo),對(duì)大力開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游精品,強(qiáng)力推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)問(wèn)題提出了明確要求,包括明確了市縣要將旅游宣傳促銷經(jīng)費(fèi)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金納入財(cái)政預(yù)算。在此基礎(chǔ)上,市旅游局率先提出建立“萬(wàn)綠生態(tài)旅游度假區(qū)”的設(shè)想,作為“廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)”的核心區(qū)來(lái)策劃和規(guī)劃,為建設(shè)生態(tài)示范區(qū)探索科學(xué)發(fā)展模式,最終將其建設(shè)成為全省乃至全國(guó)的生態(tài)旅游示范區(qū)。 (三)以四大旅游節(jié)慶36項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn),加大對(duì)“客家古邑?萬(wàn)綠河源”總體形象的宣傳力度。 1.舉辦第二屆廣東自駕旅游節(jié)暨第五屆河源市客家文化旅游節(jié),首屆中國(guó)客家文化節(jié),并參加省國(guó)際旅游文化節(jié)系列活動(dòng)。 (1)舉辦第二屆廣東自駕旅游節(jié)暨第五屆河源市客家文化旅游節(jié)。經(jīng)省旅游局同意,第二屆廣東自駕旅游節(jié)由市政府與省旅游局在我市聯(lián)合舉辦,同期舉辦第五屆河源市客家文化旅游節(jié)。8―12月每月每個(gè)縣承辦了一項(xiàng)自駕旅游主題活動(dòng)。8月份舉行了連平縣森林度假之旅啟動(dòng)儀式,9月份舉行了“品客家美食?賞紫金花朝”之旅活動(dòng),11月舉行了“訪客家古邑(龍川)?游溫泉之都(和平)”活動(dòng)。12月8日舉辦了第二屆廣東自駕旅游節(jié)暨第五屆河源市客家文化旅游節(jié)開(kāi)幕式,并舉行了東源“萬(wàn)綠湖訪綠賞楓之旅”活動(dòng)。開(kāi)幕式上,還舉行了“自駕游河源風(fēng)光?風(fēng)情攝影比賽”頒獎(jiǎng)儀式、廣東自駕游最佳線路授牌儀式以及廣東自駕游綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通儀式。通過(guò)開(kāi)展自駕旅游系列主題活動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)拓了珠三角及周邊地區(qū)自駕客源市場(chǎng)。 (2)舉辦2008河源客家美食嘉年華活動(dòng)。9月18―22日,作為中國(guó)首屆客家文化節(jié)和第五屆河源市客家文化旅游節(jié)的重頭戲之一,由市人民政府、中國(guó)民間藝術(shù)協(xié)會(huì)、廣東省文聯(lián)、省旅游局主辦的“2008河源客家美食嘉年華”在我市體育館廣場(chǎng)隆重舉行。本次活動(dòng)以“展現(xiàn)東江美食風(fēng)采,弘揚(yáng)中華飲食文化”為主題,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置美食展區(qū)、包裝特產(chǎn)食品區(qū)及啤酒廣場(chǎng)等展區(qū)。參展的單位共有132個(gè)。美食嘉年華的成功舉辦,一方面豐富了市民的物質(zhì)文化娛樂(lè)生活內(nèi)容,讓公眾充分享受美食帶來(lái)的現(xiàn)代生活新樂(lè)趣,另一方面,進(jìn)一步宣傳了河源的客家美食,提高了河源的知名度,推動(dòng)我市美食旅游,招徠更多的中外游客來(lái)河源品嘗河源客家美食。 (3)積極參加2008廣東國(guó)際旅游文化節(jié)各項(xiàng)主要活動(dòng)。按照省組委會(huì)的部署,我市參加了省旅游節(jié)的花車、花船大巡游、2008廣東國(guó)際旅游展覽會(huì)暨旅游大促銷、旅游招商會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)。 2. 積極組織全市旅游系統(tǒng)參加國(guó)際國(guó)內(nèi)有影響力的旅游交易會(huì)、展銷會(huì),并到外地舉辦河源旅游推介會(huì)。3月,組織參加廣州國(guó)際旅游展銷會(huì);4月,組織參加鄭州國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、山東荷澤經(jīng)貿(mào)洽談會(huì);5月中旬組織到江西贛州、上饒、鷹潭、吉安等市開(kāi)展旅游推介和交流活動(dòng);6月,組織參加在深圳舉行的2008華南自駕車游及戶外用品博覽會(huì)和香港國(guó)際旅游展銷會(huì);7月,組織有關(guān)旅游企業(yè)到深圳大梅沙舉辦河源旅游戶外宣傳活動(dòng); 9月,我局參加了省旅游局組織的配合省委汪洋書(shū)記出訪東盟四國(guó)(印尼、越南、馬來(lái)西亞、新加坡)的系列經(jīng)貿(mào)、旅游促銷活動(dòng);同月,在深圳市旅游局的支持下,參加第四屆廈門(mén)海峽旅游博覽會(huì)。借助旅游交易會(huì)、展銷會(huì)、推介會(huì)等旅游宣傳平臺(tái),拓展我市旅游宣傳的寬度和廣度,有效提高了我市旅游知名度。 3.加強(qiáng)與客屬地區(qū)的旅游合作,參加“2008千里客家文化旅游長(zhǎng)廊”系列活動(dòng),加強(qiáng)區(qū)域合作。先后參加了8月18日在江西省贛州市上饒縣舉行的“2008千里客家文化旅游長(zhǎng)廊”系列活動(dòng)預(yù)備會(huì)和在江西省贛州市定南縣舉行的“千里客家文化旅游長(zhǎng)廊系列活動(dòng)”暨“東江源―九曲”生態(tài)旅游節(jié)等活動(dòng),與粵贛閩三省十個(gè)客家地區(qū)地級(jí)市旅游局負(fù)責(zé)人就“2008千里客家文化旅游長(zhǎng)廊系列活動(dòng)”主會(huì)場(chǎng)相關(guān)事宜及今后如何進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域合作進(jìn)行了探討,在多個(gè)方面達(dá)成共識(shí)?!扒Ю锟图椅幕糜伍L(zhǎng)廊”系列活動(dòng)的舉辦,揭開(kāi)了粵贛閩三省客家地區(qū)區(qū)域旅游合作的新篇章,為我市旅游資源和旅游產(chǎn)品的推介提供了一個(gè)新平臺(tái),為我市拓展旅游空間迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。 4.組織企業(yè)在新聞媒體做旅游形象宣傳和旅游廣告。我局聯(lián)合市內(nèi)主要旅游景區(qū)和有關(guān)酒店、旅行社等有關(guān)旅游企業(yè)與廣東新聞?lì)l道合作,內(nèi)容包括在廣東電視臺(tái)新聞?lì)l道播放“河源旅游城市形象宣傳片”及“《縱橫天下游》欄目特約贊助廣告”,并作為廣東電視臺(tái)未來(lái)主播大賽的外景拍攝基地和培訓(xùn)基地開(kāi)展了一系列的宣傳活動(dòng)。時(shí)間跨度將近一年。同時(shí),配合有關(guān)旅游企業(yè)在深圳晚報(bào)做了一系列的宣傳活動(dòng)。通過(guò)在廣東新聞?lì)l道和深圳晚報(bào)等新聞媒體宣傳,對(duì)提高我市旅游知名度和美譽(yù)度,提升我市“客家古邑?萬(wàn)綠河源”旅游形象,深入拓展廣東特別是珠三角客源市場(chǎng)起到了積極的推動(dòng)作用。 (四)加強(qiáng)旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作,提高旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理水平。 根據(jù)我市部分旅游景區(qū)出現(xiàn)老化、規(guī)劃建設(shè)管理不規(guī)范的情況,9月24―25日,我市召開(kāi)了全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作會(huì)議。市委書(shū)記陳建華、市長(zhǎng)劉小華親自出席會(huì)議并講話,各縣區(qū)委書(shū)記、縣區(qū)長(zhǎng)及市直、中央和省駐河源有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人都參加了會(huì)議。會(huì)議之前,劉小華市長(zhǎng)親自帶隊(duì)檢查了我市部分景區(qū),提出整改意見(jiàn)。這是河源建市以來(lái)最高規(guī)格的旅游專項(xiàng)工作會(huì)議,體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)旅游業(yè)的高度重視。這次會(huì)議,既是對(duì)我市旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)10余年來(lái)的一次梳理、把脈,為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展指明了方向,也是為我市建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū),打造旅游支柱產(chǎn)業(yè)吹響號(hào)角。根據(jù)會(huì)議有關(guān)精神和要求,我市成立了河源市城市規(guī)劃委員會(huì)旅游規(guī)劃分會(huì),由劉小華市長(zhǎng)親自擔(dān)任主任委員,市政府出臺(tái)了《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理若干規(guī)定》,進(jìn)一步明確了加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理的相關(guān)工作。同時(shí),由旅游局領(lǐng)導(dǎo)分工掛鉤聯(lián)系市區(qū)主要旅游景區(qū),主要是幫助景區(qū)做到“五強(qiáng)化一加快”,即強(qiáng)化規(guī)劃、強(qiáng)化管理、強(qiáng)化投入、強(qiáng)化配套、強(qiáng)化宣傳,加快新的旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),全面提升我市旅游景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。通過(guò)一段時(shí)間努力,萬(wàn)綠湖、桂山、蘇家圍等一批景區(qū)進(jìn)行了整改和提升。一批景區(qū)正在修編總體規(guī)劃。 (五)加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的招商和規(guī)劃建設(shè)工作,促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 2008年,我市旅游招商和大型重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。投資上10億元標(biāo)準(zhǔn)為五星級(jí)的萬(wàn)綠湖國(guó)際會(huì)議度假中心正在施工建設(shè),計(jì)劃投資10億元的九連山黃牛石旅游度假區(qū)正在規(guī)劃和做好前期工作,即將動(dòng)工建設(shè);恐龍遺址公園正在招商;客家文化公園、高爾夫球場(chǎng)、響水旅游區(qū)、頤和大溫泉等一批大項(xiàng)目也正在規(guī)劃與建設(shè)之中。同時(shí),一批老的旅游景區(qū)及近兩年來(lái)新建的景區(qū)也不斷完善,增加旅游項(xiàng)目及內(nèi)容,加強(qiáng)了景區(qū)的管理。御臨門(mén)溫泉度假村評(píng)4A工作進(jìn)展順利,已通過(guò)市局自評(píng),已向省局申報(bào)驗(yàn)收。東江畫(huà)廊投資1000萬(wàn)元建設(shè)畫(huà)廊漁港項(xiàng)目,萬(wàn)綠谷已正式開(kāi)放,萬(wàn)綠湖景區(qū)新開(kāi)發(fā)了綠港觀魚(yú)項(xiàng)目,龍?jiān)礈厝猃垳厝?、天上人間溫泉和御臨門(mén)溫泉擴(kuò)大了規(guī)模,改善了接待條件。此外,還做好了旅游扶貧工作,組織全市9個(gè)旅游項(xiàng)目向省旅游局、省申報(bào)了旅游扶貧重點(diǎn)項(xiàng)目。最終,我市共有6個(gè)旅游項(xiàng)目列為2008年度全省旅游扶貧重點(diǎn)項(xiàng)目,全計(jì)獲得全省旅游扶貧專項(xiàng)資金410萬(wàn)元。 (六)強(qiáng)化行業(yè)管理,整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。 2008年上半年,我局組織檢查組對(duì)旅行社實(shí)施《旅行社管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》情況開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察工作。主要檢查了旅行社的業(yè)務(wù)檔案、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、旅游合同簽訂、旅游意外保險(xiǎn)推介、旅游宣傳資料、旅游租車合同、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、導(dǎo)游工服、環(huán)保袋的佩帶等情況,通過(guò)檢查治理,進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,更好地促進(jìn)我市旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。此外,為進(jìn)一步加強(qiáng)非星級(jí)酒店的管理,提升我市旅游接待服務(wù)水平,改善投資環(huán)境,我局已擬草了《河源市住宿業(yè)管理規(guī)定》初稿,已征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),上報(bào)了市政府批準(zhǔn)實(shí)施。 (七)加強(qiáng)旅游人才培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。 2008年全年共舉辦各類培訓(xùn)班22期,參訓(xùn)人數(shù)3394人次,其中,市旅游主管部門(mén)組織培訓(xùn)15期,共1305人次。通過(guò)培訓(xùn),全市旅游從業(yè)人員素質(zhì)有了不同程度的提高。目前我市國(guó)導(dǎo)人數(shù)已達(dá)740人。 (八)努力完成市各項(xiàng)中心工作任務(wù)。 一是組織全局機(jī)關(guān)人員開(kāi)展了紀(jì)律教育(保密)學(xué)習(xí)月活動(dòng)。通過(guò)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),使我局黨員干部增強(qiáng)了黨性觀念,提高了全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性,增強(qiáng)了拒腐防變能力。二是完成人大建議和政協(xié)答復(fù)共7份。三是召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。四是認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)工作。五是重視黨報(bào)黨刊征訂工作,全面完成重點(diǎn)黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。六是組織全局干部職工及市直旅游企業(yè)為年初南方雪災(zāi)災(zāi)區(qū)捐款和“5?12” 四川汶川大地震捐款,其中為四川汶川大地震捐款資金累計(jì)人民幣596,758.80元,港幣1000元。七是注重抓好 “綜治、維穩(wěn)”、“計(jì)生”、“安全”、“工會(huì)”和“政務(wù)公開(kāi)”等工作的落實(shí)。是開(kāi)展掛鉤扶貧工作,扶持燈塔鎮(zhèn)高車村4萬(wàn)元搞公路建設(shè)。八是完成年度獻(xiàn)血任務(wù)。 2008年我市旅游工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是受上半年南方低溫雨雪凍害天氣、取消“五一”黃金周、四川地震、五六月份暴雨天氣、舉行北京奧運(yùn)會(huì)以及全球金融危機(jī)等因素影響,我市旅游接待、旅游總收入同比增速放緩,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)20%的年度總目標(biāo)。二是我市部分景區(qū)景點(diǎn)還存在缺乏規(guī)劃、缺乏管理、缺乏投入、缺乏優(yōu)秀的旅游企業(yè)家、缺乏大力的宣傳推介、缺乏科學(xué)的管理體制、缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制等問(wèn)題,不利于我市旅游業(yè)做強(qiáng)做大。三是由于沒(méi)有出臺(tái)有效的規(guī)范性文件,全市非星級(jí)酒店仍沒(méi)有納入旅游行業(yè)管理范圍。 二、2009旅游工作主要目標(biāo)及措施 (一) 主要目標(biāo)。 以建設(shè)旅游強(qiáng)市和將旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)為總目標(biāo),啟動(dòng)建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū)工作,加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,努力實(shí)現(xiàn)2009年入市游人數(shù)與旅游總收入分別比2008年增長(zhǎng)15%以上。 (二)重點(diǎn)工作安排及主要措施。 1.以建設(shè)廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)為動(dòng)力,加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。主要是對(duì)《河源市旅游總體規(guī)劃》進(jìn)行重新修編,與省旅游局共同爭(zhēng)取省政府出臺(tái)有關(guān)扶持生態(tài)旅游示范區(qū)的政策,以及規(guī)劃建設(shè)生態(tài)旅游示范區(qū)的核心區(qū)――“萬(wàn)綠生態(tài)旅游度假區(qū)”,擴(kuò)大萬(wàn)綠湖的品牌效應(yīng),發(fā)揮旅游的集聚效應(yīng),促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提高旅游業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率。 2.以承辦“第二十三屆世界客屬懇親大會(huì)”為契機(jī),完善城市旅游功能。重點(diǎn)是加快在建和新建高星級(jí)酒店的建設(shè)步伐。市區(qū)規(guī)劃建設(shè)六家五星級(jí)飯店(含現(xiàn)有一家)。各縣區(qū)規(guī)劃建設(shè)一家四星級(jí)飯店。同時(shí),完善旅游城市功能。加大旅游城市的綠化、美化、凈化、亮化工作力度。改善各旅游景區(qū)景點(diǎn)的道路及交通指引、供水、供電、通信衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施,重點(diǎn)要對(duì)萬(wàn)綠湖旅游大道進(jìn)行擴(kuò)建和升級(jí)。完善市區(qū)、縣城停車場(chǎng)、住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游廁所等配套設(shè)施功能。加快旅游咨詢服務(wù)中心這一公益性旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)美食、購(gòu)物、娛樂(lè)等街區(qū)(廣場(chǎng)),提高接待能力和服務(wù)水平。 3.以“客家古邑?萬(wàn)綠河源”為總體形象,加大宣傳促銷力度。結(jié)合全國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需增加居民消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),2009年的旅游宣傳促銷工作,在鞏固本省客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,加大外省和海外的宣傳力度,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)省外和港澳臺(tái)地區(qū)的客源市場(chǎng)新的突破。繼續(xù)辦好河源市第六屆客家文化旅游節(jié)和第四屆廣東國(guó)際溫泉旅游節(jié),參加國(guó)家、省和香港舉辦的旅游展銷會(huì)、旅游交易會(huì)。同時(shí),有針對(duì)性地加大在主流電視報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的宣傳促銷力度。 4.以質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為抓手,加強(qiáng)旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)2008年全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作會(huì)議精神,嚴(yán)格執(zhí)行《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理若干規(guī)定》,加強(qiáng)全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作,抓好景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作。重點(diǎn)做好萬(wàn)綠湖創(chuàng)國(guó)家5A景區(qū)、御臨門(mén)溫泉、熱龍溫泉?jiǎng)?chuàng)國(guó)家4A景區(qū)等景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作,規(guī)范景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理,提高景區(qū)的管理和服務(wù)水平。 5.以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點(diǎn),通過(guò)“創(chuàng)強(qiáng)”促進(jìn)縣域旅游經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在全市開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)和鄉(xiāng)村旅游的試點(diǎn)工作,通過(guò)試點(diǎn)帶動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。積極支持東源縣創(chuàng)建中國(guó)旅游強(qiáng)縣、和平縣創(chuàng)建廣東旅游強(qiáng)縣工作。同時(shí),繼續(xù)抓好旅游扶貧工作,促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 6.以增加旅游總收入為目的,大力發(fā)展旅游制造業(yè)。抓好旅游紀(jì)念品,工藝品、土特產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售工作。 7.以建設(shè)“公園之城”為目標(biāo),加快重點(diǎn)項(xiàng)目的招商和規(guī)劃建設(shè)工作。根據(jù)市委陳建華書(shū)記的建議和要求,我市要建設(shè)一批城市公園,成為“公園之城”。在完善、提升原有的新豐江國(guó)家森林公園(萬(wàn)綠湖、桂山、野趣溝、鏡花緣)、筆架山公園、越王山景區(qū)的基礎(chǔ)上,新規(guī)劃建設(shè)客家文化公園、恐龍文化公園、梧桐山公園、東江文化公園、七寨湖公園。同時(shí),加快推進(jìn)其它重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè),特別是萬(wàn)綠湖國(guó)際會(huì)議度假中心、連平九連山黃牛石旅游度假區(qū)、響水國(guó)際生態(tài)旅游區(qū)、頤和大溫泉等。 8.以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)教育。加強(qiáng)非星級(jí)酒店行業(yè)管理,爭(zhēng)取盡快出臺(tái)《河源市住宿業(yè)管理暫行規(guī)定》規(guī)范性文件,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)旅館的行業(yè)管理。加強(qiáng)以導(dǎo)游為重點(diǎn)的旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。 9、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān),確保2009年各項(xiàng)工作依時(shí)、圓滿完成。 二??八年十二月三十一日

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